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2006.08.30 04:41

리서치 설문조사 기관 웹사이트 링크  -   여론조사 시장조사 리서치 링크모음


1차 직접 설문조사  여론조사 자료.
시간예산 신뢰성 정도 조사기법 등
제품과 관련된 사람 기관 경쟁자 정부관리 무역협회 구매자 소비자조사
우편 설문조사 전화면담 직접면담 인터넷 서베이 웹사이트


1차 자료의 내용
1. 응답 자에 대한 절문 조사
- 응답자의 과거 구매습관에 관한 자료 -
       조사자는 누가 언제 어디서 무엇을 어떻게 얼마나 구매했는지
- 응답자의 일반적 특4성에 관한 자료 - 성별 연령 직업 소득 교육수준 결혼 유무 종교 생활주기 등 응답자의 인구통계적 변수에 괂   자료 조사자는 이러한 자료를 수집하여 시장을 세분화하거나 그들의 구매행동을 설명하는 데 유용하게 이용 할 수 있다
- 응답자의 사회 심리적 특성에; 관한 자료
- 개성 사회 계틍 생활유형 태도 인지도 구매의도 구매동기 자아 이미지등에 관한 자료를 수집


1차 자료의 유형
인구 통계적 사회경제적 특성 - 응답자의 성별 연령 교육수준 직업 소득 결혼 여부 가족 크기 종교 거주지역 도시 규모 기타 사회적인 신분이나 지위관련
특정제품이나 상표혹은 상점에 대한 선호나 구매여부는 연령 소득 교육수준 결혼 여부 가족 크기들에 따라 상당한 영향을 받고 있다.
생활유형 - 사람들이 선호하는 활동 관심 이견 에 따라 규정되는 한 개인의 생활양식의미 시장세분화 제품 포지셔닝 매체개발 신제품 표적시장의 결정에 매우 유용하게 사용될 수 있다 개성   동기  인지및 지식 기존의 행동   태도와 의견 행동의도


1차 조사의 마케팅조사
마케팅 실험조사 - 광고가 판매에 미치는 영향에 관한 조사나 소비자의 제품에 대한 dgmdal를 자극하고 구매행동을 유발하는데 영향을 미치는 변수 파악
유사상황에 대한 조사  - 사례연구 - 특정한 문제의 배경과 관련되는 상황들을 집중적으로 분석 
시뮬레이션 - 컴퓨터를 이용하여 마케팅현상의 본질을 복제하기 위한 전체또는 일부를 모의하는것
조사대행회사 선택  설문지의 개발 실험의 설계  표본추출계획 자료분석의 예측 손익분석 자료수집 자료분석 결론과 권고의제시 탐색적조사 기술적 조사  인과적 조사


 


서베이형식설계 - 설문지 조사표 작성 동봉서한 작성
시장조사 MARKET RESEARCH  - 통계기법을 활용한 학술적인 여구와   정부 산업관련 통계치등의 유용한 자료의 수집을 포함  구매자들의 제품이나 서비스에 대한 느낌    
구매자가 선호하는것과 선호하지 않는 것     
소비자의 구매방법(다양한 조건과 다른 가격하에서)  
인터뷰나 설문작성의 방법이 많이 사용되며 기존 기업의 경우는 시장 조사를 위해 고객과 직접 접촉하는 것이 바람직하다고 할 수 있다. -
광고 홍보 방법을 구체적으로 제시한다.  대행업자의 선정 역시 중요하며, 어떤 대행업자을 선정하고 그 비용은 어느정도인지를 보여주어야한다.
기타 생산계획   조직계획  재무계획(창업 비즈니스 플랜 작성시)


시장 조사 자료
1차적 자료 - 시장조사기업이 직접 수집하는 자료 
응답자 - 신상품 등에 관한 의견 태도 지식 행동 등에 대해 면담이나 설문지들을 통해서 응답자로 부터 직접얻은 방법과 응답 대상자의 관련 사건이나 행동등을 직접 관찰함으로써 얻는 방법 


유사상황 - 관련된 지역, 시장 고객군을 대상으로 광법위하고 심층적인 조사를 시행하는 사례역사 방법 , 컴퓨터등을 동원하여 실제 상황과 유사한 가상현실을 주요 시장 변수를 통제함으로써 연출해내는 시뮬레이션 기법등이 있다 


실험 - 가격 인상이 매출 감소에 미치는 영황과 같이 특정한 마케팅 활동으 인과관계를 발견하기 위해 한개 이상의 변수를 조작하여 그 효과를 관찰하는 것인데, 이때 비관련 변수들을 효과적으로 통제할 수 있다는 것이 실험 방법의 장점이다.


 


 


신디케이트 자료 - 전문 조사기관이 다수의고객에게 유료로 제공할 목적으로 수집한 표준적인 상업용 자료                가계 소비자자료 - 서베이 일지패널 전자스캐너서비스 수집 - 소비자패널                기관자료 - 소매점 도매점 제조기업    특히 소매점 패널


마케팅회사의 자료
누가 자료를 수집했는가
왜 자료를 수집했는가 - 마케팅 조사회사는 독립된 존재이므로 편향 없는 자료를 제공하기가 쉽다         
마케팅 조사회사는 잡지의 독자조사에 관한 전문가이기 때문에 보다 양질의정보를 창출할 수 있다.
어떻게 자료가 수집되었는가 - 자료 수집과정을 정밀하게 조사하는 것이다.  어떤 특수한 자료수집도구가 사용되었는가 표본의 크기는 어느정도 어떤 유형의 표본단위가 그자료를 제공했는가?
마케팅조사의 구체적 내용 -소비자 구매 형태 조사/소비자 라이프 스타일 조사/판매 예상 조사/초기 시장 반응 조사/매체 효율성,만족도 조사/신상품 개발 조사/시장 수용성 조사/기업이미지 조사/소비자 만족도 조사/시장 구조 조사/상품이미지 조사/광고효과 조사


소비자 패널은 전체 소비자를 대표할 수 있는 일정한 수 이상의 소비자나 가구를 표본으로 선정하여 그들의 구매행태나 매체 접촉정도를 반복적으로 조사하여 각 상표의 시장 점유율 구매자 특성, 구매장소, 판촉관련 정보 및 시청률 등에 관한 자료를 생산하여 판매한다.
미국의경우를 예를들면  전국 구매일기장 작성집단 9National Purchase Diary Panel
니일슨 텔레비전 지수  Nielsen Television Index
스타치 광고시독 조사 Starch Advertisement Readership Service
시몬즈 매체 및 마케팅 조사  Simmons Media/Marketing Service
표적 집단 지수  Target Goup Index 전국 가구 여론조사 National Family Opinion
소비자 우편 응답자 집단  Consumer Mail Panel
니일슨 소매지수 A.C. Nielsen'ㄴ Retail Index
전국 총 시장지수  Audits & Surveys National Total-Market Index


판매예측 절차 예측의 명확화 - 제품이나 서비스 시장및 예측기간등의 명확화 의사결정활동 - 판매예측의 용도와 그에
따른 정도   표본의 크기 표본추출 방법등의 결정 예측기법의선택 데이터의 이용가능성‘ - 기존 데이타 이용하는지 새로 수
집하는지 데이터의수집 예측량의 계산 예측치의 검정 - 예측치의 표본오차를 계산하고 이에 의해 신뢰구간 설정   다
른 기법을 이용한 예측치와 의 비교   과거 예측치와의 비교   상식적인 예측치와 의 비교 예측의 평가 - 예측의 정확성이
나 정도에 관한것   차후의 예측을 위해서 반드시 실시되어야 한다


 

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Posted by 검색 gumsak
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